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Para dúvidas, sugestões ou comentários sobre nossos serviços (coleta de células-tronco do sangue de cordão umbilical, tecido do cordão umbilical, polpa de dente e coleta de sêmen):

Entre em contato pela Central de Atendimento 24 horas:  0800.773.2166 / 11 5536-9246 ou preencha o formulário abaixo:

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Caso seu contato seja preocupação técnica e/ou uma reclamação, que não foi devidamente atendida, uma opção é relatar a situação a um dos órgãos abaixo:

Setor de Qualidade Criogênesis:

qualidade@criogenesis.com.br

Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)

Site: anvisa.gov

Telefone: 0800 6429782

Association for the Advancement of Blood & Biotherapies (AABB)

Site: aabb.org

aabb.org/about/pages/contact-us.aspx

Telefone: 1 301 907 6977